FAQ

Aqui encontra as questões que normalmente nos são colocadas, caso não encontre resposta para a sua dúvida aqui, por favor, entre em contacto connosco.

Ao navegar pelo site poderá ir escolhendo os produtos que quer adicionar ao seu carrinho de compras. Quando chegar ao final da sua lista de compras, deve dirigir-se à sua área pessoal anteriormente preenchida para login, e fazer o pagamento. 

Temos, de momento, disponíveis os pagamentos através de transferência bancária e MBWay. 

Fazemos entregas gratuitas a partir de €40,00. 
Abaixo deste valor acresce os portes no valor de €4,50.
Enviamos a sua encomenda para a morada que lhe for mais cómodo receber e nos informar no processo de compra. 
Apenas expedimos para Portugal Continental. 

Salvo ruptura de stock, entregamos em 24h-72h, em encomendas feitas até às 13h00 dos dias úteis. 

As agendas das entregas são organizadas diariamente pelo responsável de logística das transportadoras. Dependerá sempre do volume de entregas por zona, por dia e da rota desse motorista. Gostaríamos muito, mas não conseguimos prever uma hora de recepção da sua encomenda. 

Sempre que recepciona uma encomenda pedimos que certifique se a encomenda está conforme. Caso não esteja, deverá expôr a situação num prazo de 48h.